ग्राहकों को टिकट बुकिंग, कैटरिंग और टूरिज्म सेवाएं देने के लिए इन्डियन रेल कैटरिंग एंड टूरिज्म कारपोरेशन यानी आईआरसीटीसी है. कभी न कभी आपने आईआरसीटीसी के जरिए ट्रेन में टिकट बुक जरुर की होगी. आईआरसीटीसी के बगैर आप ऑनलाइन रेलवे टिकट नहीं ले सकते हैं. आईआरसीटीसी की वेबसाइट की जिम्मेदारी सेन्ट्रल फॉर रेलवे इनफार्मेशन सिस्टम यानि क्रिस पर है.
भारतीय रेलवे देश की लाइफलाइन है. जितने लोग एक दिन में भारतीय रेलवे में सफ़र करते हैं, यह कुछ देशों की पूरी जनसंख्या के बराबर है. अगर आपको अपने परिवार के पास जाना हो या रिश्तेदार के पास, या फिर यात्रा के लिए निकलना हो तो टिकट बुक करते हैं. लेकिन कभी आपने ध्यान दिया भारतीय रेलवे अकेली महिला को दो पुरषों के बीच सीट नहीं देता है.
किसी महिला को ट्रेन में अकेले सफ़र करना हो तो कुछ टेंशन हो ही जाती है. लेकिन, भारतीय रेलवे महिलाओं का विशेष ध्यान रखती है. यदि कोई महिला आईआरसीटीसी के जरिए टिकट बुक करती है तो उस महिला को ऐसी जगह ट्रेन में सीट दी जाती है, जहां पहले से ही किसी महिला के नाम पर सीट बुक होगी. आईआरसीटीसी ऐसा इसलिए करती है ताकि महिला पुरुषों के बीच बैठकर असहज और असुरक्षित न करे.
पहले रेलवे में टिकट बुक कराना काफी मेहनत का काम हुआ करता था. लेकिन आईआरसीटीसी के जरिए आज ऑनलाइन टिकट कहीं से भी बुक कर सकते हैं.
